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AI CSサポートAPI基盤構築（2025）

生成AIを利用したカスタマーサポート支援システムの
API基盤設計およびインフラ構築を担当。

担当内容

FastAPI + ECS(Fargate) によるAPI基盤構築
API Gateway / ALB を利用したアーキテクチャ設計
Google Gemini API 連携
AWS Secrets Manager による認証情報管理
CodePipeline / CodeBuild による CI/CD 自動化

特徴

マルチクラウド構成（AWS × Google Cloud）
オートスケーリング対応API基盤
生成AIの品質管理プロセス設計

AIメール自動生成システム（PoC）

LLMを利用したスカウトメール自動生成システムのPoC開発。

担当内容

Flask を用いたPoC開発
React + FastAPI 構成で再設計
スクラム開発チーム立ち上げ
スクラムマスター / プロダクトオーナー兼任

技術

Python
FastAPI
React
LLM API

AWSクラウドシステム設計（SIer案件）

クラウド基盤の設計・構築および技術支援を担当。

構成

API Gateway（HTTP API）
VPC Link
ALB
ECS
Vertex AI
CI/CD

担当内容

クラウドアーキテクチャ設計
FastAPI Lifespanテスト環境構築
StepFunctions ASLテストコード作成
マルチベンダ環境での技術レビュー

技術支援

他ベンダー実装レビュー
テスト項目レビュー
テスト不足指摘
課金リスクの早期発見

緊急通報システム（PM）

AWSを利用した緊急通報システムの保守および新規開発を担当。

担当

PM / SE

内容

顧客折衝
AWS構成設計
Lambda自動試験プログラム作成
IoTボタン連携システム開発
AWSコスト最適化提案

AWSを利用したシステム運用・開発を幅広く担当。

CI/CDビルドシステム

ゲーム会社向けのPRビルド自動化システムを構築。

内容

Jenkinsを利用したビルド自動化
GitHub連携
CI環境構築

通信キャリアIMSシステム開発

通信キャリア向けIMSアプリケーション開発。

担当

サブリーダー

内容

呼制御ソフト開発
電話番号翻訳システム
SMS配信制御
要件定義〜総合テスト

300名規模のプロジェクトにて
設計・開発・試験まで担当。

小売商品券システム開発

小売業向け商品券システム開発。

担当

設計・開発

内容

外部設計
画面開発
帳票開発
バッチ処理

プロジェクトの完成率が20%の状態から参画し、
実装を中心にシステム完成まで対応。